1. 家事代行サービス「おまかせさん」の評価
2. 家事代行サービス「おまかせさん」とは？
3. 「おまかせさん」のサービス内容
4. 「おまかせさん」の特徴
5. 家事代行サービス「おまかせさん」はこんな方におすすめ

家事代行サービス「おまかせさん」の評価

満足度

4 10件の口コミ

プランの内容

3.9

スタッフの対応

4

価格

4

次回の継続

4

家事代行サービス「おまかせさん」とは？

「おまかせさん」は、介護事業を行っている株式会社やさしい手を母体とした家事代行サービスです。介護サービスで培われたきめ細やかな配慮を通して、高齢者だけではなく忙しいビジネスマンや子供のシッターなど、利用者の年齢を問わず幅広くサービス展開をしています。対象エリアも首都圏を中心に順次拡大傾向にあります。また、1時間のみのスポット対応も可能なことから初めて家事代行サービスを利用する方にも利用しやすいプランになっています。

おまかせさん

家事代行サービスを試してみたい！
定期利用、最小2時間～などの縛りが多い中、単発1時間のみで利用できるため家事代行を試してみたいからにはおススメのサービスです。

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「おまかせさん」のサービス内容

「おまかせさん」の特徴

介護事業者が家事代行サービスしているという点が大きな特徴になります。家事代行スタッフであっても、部署異動などで介護の経験がある、また介護士の資格をもっているなど、家事だけでなく介護に精通しているスタッフが多いところが大きな特徴になります。有資格者が高齢者の介助を行うケアコース(1時間 3,850円)があることはもちろんのこと、高齢者向けのサービスを提供していることから、家事に関しても一から十まで細かに指示をしなくても意図を汲んでくれる気配りができることが特徴になります。

家事代行サービス「おまかせさん」はこんな方におすすめ

家事代行サービスを試してみたい！
定期利用、最小2時間～などの縛りが多い中、単発1時間のみで利用できるため家事代行を試してみたいからにはおススメのサービスです。

高齢者の利用
介護事業者が母体となるため、ケアコースプランでは有資格者による手厚いサポートを受けることができます。介助の必要は突然やってきます。高齢者ご本人、また家族に高齢者を抱えている方にはおすすめのサービスです。

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家事代行サービス「ミニメイド・サービス」の評価

満足度

4.8 5件の口コミ

プランの内容

4

スタッフの対応

4.6

価格

3.8

次回の継続

3.6

家事代行サービス「ミニメイド・サービス」とは？

「ミニメイド・サービス」は、日本初の家事代行サービス企業として35年以上、富裕層向けにサービスを提供しています。専門のコンサルタントが細かなニーズをヒアリングし、細かな要望にも対応できる体制が整っています。また、家事代行のスペシャリストであるスタッフが「お客様のご期待を超える」をモットーに、マニュアル以上のハイレベルなサービスを提供しています。さらに、「プライバシーマーク」や「家事代行サービス認証」を取得し、利用者の個人情報保護やサービス品質の保証にも徹底しています。

ミニメイド

部屋数が多く、通常の家事代行サービスでは時間がかかる！
「ミニメイド・サービス」のプランでは、2〜3人のスタッフが一組となって訪問し作業するため、掃除をスピーディに仕上げることができます。片づけながら掃除し、お風呂場では水分を残さないドライ仕上げを行います。キッチンの油汚れや換気扇周り、ソファやクッションの下、シンク台、棚、排水溝、ベランダなども丁寧に、最高品質の仕上がりを提供します。

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「ミニメイド・サービス」のサービス内容

「ミニメイド・サービス」の特徴

基本的に1回1名のサービスが多い中、2〜3人のスタッフが訪問し、スピーディに作業を進めるプランがあることが特徴です。作業スタッフは厳しい基準と研修に合格した、高い技術をもつプロフェッショナルで、高品質なサービスを提供します。問い合わせ後は、サービスコンサルタントが電話でのヒアリング後に直接訪問し、要望に沿った個別の専用プランを用意します。また、「ミニメイド・サービス」では、掃除を代行する際、掃除用品・消耗品はすべてスタッフが持ち込み（用品代金も料金に含まれます）、地球環境と人に優しい洗剤を使用するため、小さいお子様、アレルギーが心配な方でも安心して利用できます。

家事代行サービス「ミニメイド・サービス」はこんな方におすすめ

部屋数が多く、通常の家事代行サービスでは時間がかかる！
「ミニメイド・サービス」のプランでは、2〜3人のスタッフが一組となって訪問し作業するため、掃除をスピーディに仕上げることができます。片づけながら掃除し、お風呂場では水分を残さないドライ仕上げを行います。キッチンの油汚れや換気扇周り、ソファやクッションの下、シンク台、棚、排水溝、ベランダなども丁寧に、最高品質の仕上がりを提供します。

最高品質の家事サービスをお手頃価格で利用したい
「プレミアサービス」のプランでは、社内資格に合格したスペシャリスト1名が訪問するため、お手頃価格で最高品質の家事サービスを利用できます。生活の中で移り変わる家事へのニーズや個々の要望に合わせたオーダーメイドの家事サービスで、毎日を快適に生活できるようにサポートします。毎日の仕事、家事、育児でなかなか自分の時間や家族との時間がとれない方、休日は家事に追われることなくリフレッシし、仕事にさらに打ち込みたい方、年齢とともに家事がつらくなってきた方にもオススメです。

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「家事代行サービス ベアーズって何？」
「家事代行サービス ベアーズの評判や口コミについて知りたい」

このような方に向けて、本記事を執筆しています。

評判や口コミだけでなく、サービス内容や特徴、どんな人におすすめなのかについても解説しているので、ぜひ最後までご覧ください。

家事代行サービス「ベアーズ」の評価

満足度

4.2 6件の口コミ

プランの内容

4.2

スタッフの対応

4.5

価格

2.7

次回の継続

3.3

家事代行サービス「ベアーズ」とは？

「ベアーズ」は、家事代行のパイオニア的存在です。利用者の要望を的確に把握し、ハイレベルな品質のサービスを提供しています。そのため、マナーや身だしなみ、実技など、独自の研修プログラムにより、スタッフ教育を徹底しています。また、58,000人を超える登録スタッフの中から、WEBや対面でのヒアリングによって、一人ひとりに最適な人選を行います。家事代行を頼む際に気になる「他人を家に入れる」ということへの不安にも配慮し、プライバシーやセキュリティー管理も徹底されています。

ベアーズ

安心して家事代行サービスを利用したい
初めて家事代行サービスを利用する方や、細かいニーズに対応してほしい方、不安がある方におすすめです。定期利用を検討している方には、初回お試しプラン（1時間あたり3,300円で、3時間のプラン。消費税と交通費917円がかかり、合計金額10,817円）もあります。

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「ベアーズ」のサービス内容

「ベアーズ」の特徴

家事代行サービス業者として20年以上の実績をもつ「ベアーズ」は、細やかで高品質なサービスを提供していることが大きな特徴です。また、日本初の「家事代行サービス認証」を取得しており、万が一のトラブルへの保証やプライバシーへの配慮、セキュリティー管理が徹底されています。また、家事代行サービスを利用する上での不安や要望をていねいにヒアリングし、利用者とスタッフのベストマッチングを実現しています。

家事代行サービス「ベアーズ」はこんな方におすすめ

安心して家事代行サービスを利用したい
初めて家事代行サービスを利用する方や、細かいニーズに対応してほしい方、不安がある方におすすめです。定期利用を検討している方には、初回お試しプラン（1時間あたり3,300円で、3時間のプラン。消費税と交通費917円がかかり、合計金額10,817円）もあります。

高品質なサービスやホスピタリティを求める方
画一的なサービスではなく、ていねいなヒアリングをもとに要望に沿って、研修を受けたスタッフが高品質なサービスを提供します。また、前日の17時までの連絡であれば、予定変更ができ、キャンセル料もかかりません。

口コミ・評判を踏まえたベアーズのデメリット

口コミ・評判を踏まえたベアーズのデメリットは、以下の通りです。

1. 他社に比べて、基本料金が高い
2. 駐車場の料金が発生する
3. 対応地域外だと利用できない

他社に比べて基本料金が高い

ベアーズは、他社に比べて基本料金が高いと言われています。

しかし、サービス品質第1位を獲得しており、お客様満足度96.5%を実現していることから、価格に納得して利用している方が多いです。

また、定期プランとスポットプランでは料金が異なり、スポットプランの方がやや高い金額設定です。

料金が高いと感じる方は、水回り掃除のみの比較的安価なプランもあるため、必要なプランを選択して申込をするとよいでしょう。

駐車場の料金が発生する

エアコンクリーニングなど、ベアーズが作業車で訪問するときは、駐車場の料金が別途必要になる場合があります。

サービス利用者の敷地内で駐車場が用意できない場合は、ペアーズが有料駐車場を使用します。

有料駐車場の料金は、サービス利用者が一部負担することになっています。そのため、ベアーズの悪い口コミとして「駐車場の料金を支払うしかない」といった口コミが見られます。

敷地内に駐車場が用意できれば、駐車場の料金は不要です。

対応地域外だと利用できない

ベアーズの家事代行サービスは、現時点では一部の地域に限られており、以下のエリアのみ提供可能です。サービス提供エリア外への訪問はできません。

【サービス提供エリア】
北海道、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、愛知県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県
奈良県、福岡県のいずれも一部の地域

今後、サービス提供エリアが拡大されていくと思いますが、現時点ではこちらの地域でしか利用できません。

口コミ・評判を踏まえたベアーズのメリット

口コミ・評判を踏まえたベアーズのメリットは、以下の通りです。

1. スタッフが厳選されている
2. 希望の時間に依頼しやすい
3. 女性スタッフの指名ができる
4. ハウスクリーニング以外も依頼できる
5. 後払い対応ができるので楽

1つずつ紹介していきます。

スタッフが厳選されている

ベアーズではスタッフの教育に力を入れており、高いホスピタリティを持った人材を育てています。

スタッフ教育のために、オリジナルプログラムや実践研修を行っています。

ベアーズの研修に合格したスタッフが自宅に訪問するため、安心してお任せできるでしょう。

ロイヤルプランの担当者であれば、ベアーズの評価基準を全て満たし、技術やホスピタリティが特に高いスタッフが担当してくれます。

ロイヤルプランの料金は高額になりますが、質を重視される方におすすめです。

希望の時間に依頼しやすい

ベアーズの基本的なサービス時間は9:00〜20:00と、幅広い時間帯が選べます。

サービスは土日も可能で、割増料金はありません。

時間外を希望する場合は、ベアーズに相談すると対応できる可能性があるため、一度相談してみてください。

女性スタッフの指名ができる

定期契約の場合は、女性スタッフの指名が可能です。

ベアーズの家事代行は、すべて女性スタッフが対応しています。

定期契約の場合は、ベアーズの担当者が利用者の家庭を訪問して事前にヒアリングを行い、適切なスタッフを決めています。

最初に担当した女性スタッフが良ければ、そのまま継続可能となっています。

家事代行スタッフは交代できるため、変更したい場合でも問題ありません。

ハウスクリーニング以外も依頼できる

ベアーズでは、ハウスクリーニング以外に次のサービスも行っています。

• エアコンクリーニング
• 買い物
• 料理
• 洗濯
• キッズ＆ベビーシッター
• ペットシッター

定期月額制契約サービスで発行されたベアーズ独自のポイント「フレンドリーポイント」が貯まったら、ハウスクリーニング以外のサービスに利用してみてはいかがでしょうか。

後払い対応ができるので楽

ベアーズはクレジット払いの他に、後払いも可能です。

支払方法は次の通りです。

• クレジットカード（VISA、Master、JCB、AMEX、Diners)
• NP後払い（コンビニ、郵便局、銀行、LINE Pay）

複数の支払方法が選べるので、支払いが非常に便利です。

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